Si tienes integridad, lo demás no importa. Si no lo haces
tener integridad, nada más importa. – Alan K. Simpson
Si tuviera que preguntarle qué atributo es el más influyente
con respecto al éxito de una empresa, ¿sabría
inmediatamente ¿cuál es el más importante? Basado en mi
muchos años como propietario de un negocio y emprendedor, he
descubrió que en la parte superior de la lista está el
distintiva calidad de integridad. Sin integridad en
el timón de una empresa, un negocio suele ser de corta duración. En
De hecho, cuando la integridad empresarial está presente en todo el
capas más profundas de una empresa y no solo en su superficie,
se convierte en el corazón y el alma de la cultura de la empresa y puede
significan la diferencia entre una empresa que triunfa y una
empresa que flaquea.
¡El impacto inconmensurable de Internet en el mercado!
La importancia de la integridad siempre ha existido entre los
comunidad empresarial, pero en los últimos tiempos se ha mostrado como
caída corta. Es el impacto inconmensurable de Internet en
el mercado global que ahora está haciendo la expresión de
integridad, fiabilidad y credibilidad de suma importancia.
Además, la consecuencia de la competencia global significa
que los clientes simplemente no considerarán una empresa que muestra
cualquier menos que el más alto nivel de integridad. Ya que hay
una gran cantidad de empresas competitivas fácilmente disponibles y
accesible a través de Internet, de hecho no es necesario
acepta cualquier cosa menos que lo mejor.
¿Dónde comienza la integridad?
En un esfuerzo por construir sobre una base de integridad, el
El primer requisito sería establecer una excelente relación
con los clientes. Basado en muchos años de estudio, los mejores y
El método más practicado para lograr una buena relación es mediante
Marketing relacional. Tal como suena, Relación
El marketing se basa en el único y más crítico
característica, conocida como «integridad». Sin embargo, lograr
la verdadera integridad con los clientes a menudo deja muchos
emprendedor desconcertado, aferrándose a técnicas y
estrategias que garanticen su futuro. Pero la integridad es
no es algo que se pueda captar y luego simplemente usar.
La integridad en su esencia debe estar tan arraigada en el
naturaleza de un individuo, su empresa y los miembros del equipo,
que permanece firme pase lo que pase. Sin duda,
otros lo sienten y lo encuentran muy atractivo.
¡La verdadera naturaleza de la integridad!
Ahora probablemente te estés preguntando, ¿cuál es la verdadera
naturaleza de la integridad? De hecho, hay algunos
principios que rodean las cualidades de los negocios
integridad. En esencia, la integridad comienza con una empresa
líder que comprende las cualidades de integridad que luego
se filtra por toda la empresa en todos los departamentos
y el enfoque y la actitud de cada miembro.
En una investigación reciente realizada por el Institute of Business
Ética: una organización que se encuentra entre los líderes mundiales.
en la promoción de las mejores prácticas éticas corporativas, se encontró
que las empresas que demuestren un «claro compromiso con la ética
conducen «casi invariablemente superan a las empresas que no
mostrar conducta ética. El Director del Instituto de
Ética empresarial, Philippa Foster Black, declaró: «No solo
comportamiento ético en el mundo empresarial el derecho y
hacer algo basado en principios, pero se ha demostrado que la ética
el comportamiento vale la pena en beneficios financieros «. Estos hallazgos
merecen ser considerados como una herramienta importante para las empresas
luchando por las perspectivas y el crecimiento a largo plazo.
Los siguientes 7 principios de integridad comercial son los
conceptos básicos de integridad y un buen punto de partida para
considerar. Integrando cada uno de estos principios dentro de un
entorno empresarial, el resultado será nada menos que un
importante renacimiento de la empresa.
Principio n. ° 1: reconocer que los clientes / clientes quieren hacer negocios
con una empresa en la que puedan confiar; cuando la confianza está en el centro
de una empresa, es fácil de reconocer. La confianza definida es
confianza asegurada en el carácter, habilidad, fuerza o
verdad de un negocio.
Principio # 2: Para la mejora continua de una empresa, el líder
de una organización debe estar dispuesta a abrirse a las ideas
para mejorar. Solicite opiniones y comentarios de
tanto los clientes como los miembros del equipo y su empresa
seguirá creciendo.
Principio # 3: Independientemente de las circunstancias, haga todo lo que esté en su
poder para ganar la confianza de clientes y clientes anteriores,
especialmente si algo ha salido mal. Haz lo que tu
puede recuperar cualquier negocio perdido honrando a todos
compromisos y obligaciones.
Principio n. ° 4: reevaluar todos los materiales impresos, incluida la publicidad, los folletos y otros documentos comerciales de las pequeñas empresas
asegurándose de que sean claros, precisos y profesionales;
lo más importante, asegúrese de que no tergiversen o
interpretar mal.
Principio # 5: Manténgase involucrado en asuntos relacionados con la comunidad y
actividades demostrando así que su negocio es un
colaborador responsable de la comunidad. En otras palabras, quédate
involucrado.
Principio # 6: Adopte un enfoque práctico con respecto a la contabilidad y
mantenimiento de registros, no solo como un medio para obtener una mejor
sentir el progreso de su empresa, pero como un recurso
para cualquier actividad «cuestionable»; ganando el control de
la contabilidad y el mantenimiento de registros le permiten poner fin a cualquier
actividades dudosas con prontitud.
Principio # 7: Trate a los demás con el mayor respeto. A pesar de
diferencias, posiciones, títulos, edades u otros tipos de
distinciones, siempre trate a los demás con
respeto y cortesía.
Si bien es sin duda un paso integral y positivo para
una pequeña empresa para reconocer la importancia de la integridad
como herramienta para lograr los resultados deseados, eso es solo
el principio. Lo que realmente debe ser reconocido como verdadero
El éxito es que, si bien ciertos principios universales precisos
conducir a la integridad empresarial, está en la mentalidad general de
la empresa y la implementación infalible de estas claves
elementos que realmente define una empresa. Un pequeño
negocio que inculca un tema de integridad profundamente arraigado
dentro de sus estrategias y políticas no solo será evidente
entre clientes, asociados y socios, pero su
influencia no puede evitar resultar en una rentable,
empresa exitosa. Al reconocer el valor de la integridad,
y siguiendo cada uno de los 7 principios antes mencionados para
Al lograr la integridad, su éxito no puede estar muy lejos.