Aunque muchas pequeñas empresas pueden prosperar durante estos tiempos, la mayoría simplemente están sobreviviendo a esta pandemia de Covid.
Dedico menos tiempo a procesar pedidos … y más tiempo a solicitar subvenciones. Y aunque definitivamente tengo más tiempo para completar esos trabajos de «días difíciles» … parece que mi ambición de hacerlos se desvaneció junto con la capacidad de dar la mano.
Como todo lo demás, el año 2020 no se adhirió a nuestro ciclo de ventas típico con altibajos estacionales y festivos anticipados. Quince años de informes de ventas no pudieron ayudar a descifrar lo que estaba sucediendo ni a prepararnos para lo que iba a suceder.
Al principio teníamos esperanzas porque no vimos nada inusual. De hecho, es posible que hayamos visto un ligero aumento en las ventas de cintas de rayas … probablemente debido a que la gente está en casa y aburrida.
Pero desafortunadamente, donde las ventas hubieran continuado durante el verano, se desaceleraron … mucho … probablemente debido a que muchas personas estaban sin trabajo y tenían menos ingresos discrecionales.
A medida que se acercaba el otoño, nos alegramos de ver un ligero aumento en las calcomanías personalizadas para las ventanas traseras y en los pedidos de rotulación de camiones … probablemente debido a la eliminación de ciertas restricciones y a las empresas que necesitan una forma rentable de publicidad.
Una vez más, con la esperanza de que se acercaran las vacaciones, rápidamente recibimos una verificación de la realidad, ya que las ventas eran aproximadamente la mitad de nuestras ventas navideñas normales … probablemente debido a que los padres renunciaron a los regalos para poder pagarlos para sus hijos.
Hemos experimentado altibajos. Desafortunadamente, estamos familiarizados con ellos. En 2012, cuando estábamos ubicados en la costa sur de Long Island, Nueva York, experimentamos la súper tormenta Sandy de primera mano. Nuestro negocio se encontró cara a cara con 5 pies de agua … y se perdió. Perdimos trágicamente. Desde $ 25k + en equipo, hasta $ 10k + en inventario, Sandy no tuvo piedad.
Pero al final triunfamos. Construimos una copia de seguridad, compramos nuevos equipos, subcontratamos nuestras ventas hasta que volvimos al negocio (literalmente).
Y ese es nuestro plan post-Covid. Para reconstruir nuestras ventas, encontrar nuevos clientes y establecer nuevas relaciones. Las señales de césped están subiendo a lo largo de las carreteras y, si somos honestos, se están cruzando los dedos.
Si su negocio se ha visto afectado por Covid, lo entendemos. Todas las subvenciones del mundo no pueden aplastar la angustia mental que esta pandemia ha causado … la incertidumbre emocional … y la increíble tristeza de las vidas perdidas.
Pero no puedo evitar recordar algunos de estos mismos sentimientos después del huracán Sandy … y, sin embargo, aquí estamos. Consuélate con eso mientras trato de hacer lo mismo.