Mejore su negocio integrando WordPress con SugarCRM

Piense en su empresa impulsada por la tecnología CRM, diseñada para funcionar y fácil de usar. La funcionalidad profunda específica de la industria y una interfaz interactiva brindan nuevas soluciones que impulsan a su empresa a innovar y mantenerse competitiva. El software Customer Relationship Management se aplica al sistema a través del cual las empresas comercializan, venden y prestan servicios a los clientes. CRM debe proporcionar personalización que satisfaga las necesidades de la empresa, ya sea una organización empresarial pequeña, mediana o grande.

«CustomerPortalPro» es una plataforma que permite a las organizaciones crear rápida y fácilmente un portal de clientes SugarCRM dedicado al que pueden acceder desde su interfaz de WordPress, una forma más segura y eficiente de consumir información e interactuar con procesos, aplicaciones y otros usuarios para cumplir con requisitos de sectores industriales específicos.

Este complemento ayudará a sus clientes a utilizar varios módulos de Sugar en su interfaz WP, que puede definir desde su administración. Puede integrar módulos como Cuentas, Contactos, Clientes potenciales, Oportunidades, Llamadas, Reuniones, Notas, Casos, Documentos, Tareas, etc. a su interfaz de cliente WP para su uso.

Simplificará y reducirá su tarea de comunicarse con sus clientes a través de cualquier otro medio. Sus clientes podrán actualizar todos los módulos anteriores por su cuenta.

Beneficios principales

  • Puede decidir el acceso de qué módulo debe proporcionarse a todos los clientes del lado de Sugar.
  • Los clientes pueden acceder al complemento a través del nombre de usuario y la contraseña.
  • En el diseño Editar y Detalles de Contactos, puede establecer qué campos pueden ver y usar sus clientes finales
  • Para evitar la entrada de datos duplicados, el ID de correo electrónico, el nombre de usuario y las contraseñas son obligatorios, además, los correos electrónicos y las contraseñas deben ser únicos.
  • Puede asignar roles a un usuario específico
  • El usuario asignado debe estar configurado en la configuración de WP.
  • Los módulos asignados a un rol específico se mostrarán en el portal según los roles.

Beneficio específico de la industria

Permitir a las organizaciones de cualquier tamaño capturar información relacionada con el cliente y analizar los datos para lograr una excelente calidad y máxima satisfacción del cliente. Las soluciones deben ser tales que se puedan adaptar con precisión para satisfacer las necesidades exactas y ser altamente escalables para que puedan ampliarse a medida que su negocio se expande. Fomentar con éxito la lealtad a la marca y mantener relaciones duraderas con los clientes es importante para atraer y retener clientes frente a una competencia cada vez mayor.

El autoservicio es la clave para atraer consumidores en la actualidad y los sitios integrados de CRM se han convertido en una parte integral de la interacción del usuario con las empresas con las que hacen negocios. Pueden ser empleados, clientes o socios que deseen interactuar con la organización desde cualquier lugar del mundo en cualquier momento. Un portal como este proporciona una forma conveniente de publicar problemas de servicio y le permite permanecer abierto a los negocios en todo el mundo. El servicio 24 x 7 le permitirá ofrecer una experiencia de alta calidad a sus clientes.

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