¿Qué trabajos están a salvo de la automatización?

El camino hacia la automatización requiere que los robots colaboren con los humanos, en lugar de simplemente reemplazarlos por completo. La mayoría de los trabajos todavía requerirán la intervención humana hasta cierto punto.

El riesgo de la automatización del trabajo es mayor en entornos de trabajo predecibles, manuales y repetitivos y en industrias con regulaciones más bajas.

El riesgo de automatización es menor en entornos de trabajo no estructurados, dinámicos e impredecibles y en industrias que implican un alto escrutinio regulatorio.

El banco de inversión estadounidense Goldman Sachs, por ejemplo, empleó a más de 600 operadores de bolsa en su apogeo. Gracias a los algoritmos de aprendizaje automático capaces de realizar operaciones complejas, estos 600 operadores se han reducido a solo dos. En cambio, alrededor de un tercio de su fuerza laboral ahora trabaja como ingenieros informáticos.

Amazon, por ejemplo, está utilizando 45.000 robots en sus almacenes. Pero al mismo tiempo, está creando miles de nuevos puestos de trabajo para humanos en sus centros logísticos.

Sabemos que los robots no son buenos para agarrar, recoger y manipular artículos en entornos no estructurados.

El riesgo de la automatización del trabajo es mayor en entornos laborales predecibles y en industrias con regulaciones más bajas. Esto incluye trabajos o tareas que son manuales y repetitivas.

Esto le ha sucedido a la fabricación. Ahora está afectando a más de 10,5 millones de puestos de trabajo en restaurantes, funciones de limpieza y almacenes.

En hostelería, la facilidad de automatización es alta para tareas repetitivas y manuales como hacer café o preparar platos específicos. Esto es particularmente cierto en entornos con procesos y menús muy estructurados.

Muchas nuevas empresas están trabajando en software de pago digital y pedidos de mesa para reemplazar las tareas de los cajeros y servidores.

El software de automatización y aumento de experiencia (EaaS) está reemplazando rápidamente los trabajos de cuello blanco de nivel de entrada en áreas como derecho (por ejemplo, análisis y auditoría de documentos automáticos), medios (por ejemplo, curación de noticias y resúmenes basados ??en inteligencia artificial) e incluso desarrollo de software.

La buena noticia es que el riesgo de automatización es menor en entornos de trabajo no estructurados o impredecibles. Esto incluye industrias que involucran un alto escrutinio regulatorio.

En el cuidado de la salud, la toma de decisiones dinámica en entornos laborales impredecibles hace que estos trabajos de cara al paciente sean difíciles de automatizar, especialmente cuando se requiere un alto grado de inteligencia emocional.

Aunque el transporte por carretera tiene un alto riesgo de automatización, es poco probable que esto suceda ampliamente en la próxima década debido a los desafíos regulatorios. Si bien la tecnología tiene el potencial de reducir el trabajo manual, enfrenta desafíos regulatorios ya que aún requiere un conductor humano para conducir fuera de la carretera.

La industria de la construcción, por ejemplo, no está estructurada y es dinámica. Requiere supervisión humana.

La reentrenamiento y capacitación de los empleados será un tema recurrente en el futuro del trabajo. Los trabajos a prueba de futuro requerirán una recapacitación, un reaprendizaje y una adquisición o una actualización de habilidades y experiencia constantes para que podamos estar siempre preparados para el futuro y preparados para el trabajo y a salvo de la automatización.

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